Choisissez la version de Bpm'online customer service qui vous convient pour automatiser vos processus.

customer center

La solution idéale pour les entreprises qui cherchent à automatiser les opérations de leur centre d'assistance et de leur centre de contacts.

Un ensemble d'outils pour offrir un excellent service à la clientèle et pour gérer les communications omni-canaux.

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$35 €31 £24

par utilisateur/mois

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$600 €535 £420

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service enterprise

A perfect fit for medium and large businesses struggling to automate internal and external service processes, including ITIL processes.

Sophisticated tools to manage a complete service cycle, provide exceptional service and support to customers and internal users.

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$50 €45 £35

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Solution CRM

Tirez profit de trois produits complets pour le marketing, les ventes et les services sur une seule et même plateforme CRM
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  customer center
 
service enterprise
 
Base de données clients unifiée
Communications omni-canaux
Catalogue des services
Gestion des processus commerciaux
Centre de contact
Service level management  
Gestion de la configuration  
Gestion des dossiers
Gestion des demandes  
Gestion des problèmes  
Gestion des connaissances
Gestion des modifications  
Gestion des publications  
Synchronisation et intégration
Personnalisation du système
  Regardez la démo (ENG)

En savoir plus sur du bpm’online customer service

1.

Les prix indiqués ne comprennent pas les taxes et droits (tels que la TVA) prescrits par la loi.

2.

Le volume d'achat annuel est de minimum 5 licences par client, soit au moins €1,300 dépensés pour les logiciels et services de bpm'online.

3.

Le coût de bpm'online immobilier On-premise suppose un paiement en une fois.

4.

Tous les produits et éditions nécessitent un contrat annuel.

5.

Le coût de mise en œuvre est calculé séparément.

6.

Un abonnement annuel court sur une période de 360 jours.

7.

Abonnement mensuel à bpm'online immobilier en cloud inclut toutes les mises à jour, assistance technique et 1 Go d'espace de stockage.
Des données supplémentaires sur les services de centre

Servizio Costo
Archivio dati 1 GB di storage per ogni licenza è già inclusa nella sottoscrizione. Costo di 1 ulteriore GB di spazio di archiviazione è di $13 l'anno.
Sandbox (website copy, used for development and testing) Price per 1 copy is $2360 per year. When purchasing 20+ licenses 1 copy is goes free of charge.
Weekly DB backups (file that the client can independently download via ftp) The price is $800. Additional charge for space on disk storage, exceeding the volume included in the subscription.