Secteurs industriels

Le réseau bpm'online fournit des solutions logicielles pour un certain nombre de secteurs industriels et est particulièrement fort dans les secteurs suivants

Services financiers

 

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises et automatisation du marketing, guichet et gestion du centre de contact, automatisation des processus de prêt - de la demande au prêt, au recouvrement de créances.

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Prestations professionnelles

 

Gestion de la facturation, planification et gestion des projets par rôles, termes, étapes, temps planifié ou effectivement dépensé; gestion du capital humain.

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Gartner Magic Quadrant logo

 

Bpm'online a été intégré dans le Magic Quadrant 2016 de Gartner avec le CRM de Gestion de Leads, l'Automatisation de la Force de Vente et le CRM Espace Engagement Client.

The Forrester Wave logo

 

Bpm'online a été désigné Leader par le Forrester Wave ™ : Suites CRM pour PME, 2016. Avant que d'être reconnu en tant que leader par cette prestigieuse évaluation de CRM, Bpm'online a fait des investissements significatifs dans l'innovation et l'amélioration continue de ses produits afin de satisfaire, au niveau mondial, l'évolution des besoins des entreprises.

Vente au détail

 

Automatisation des programmes de fidélisation de tout niveau de complexité, gestion des campagnes de marketing et analyse de l'efficacité des campagnes, gestion du parcours des clients en B2C.

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Les médias et la publicité

 

Gestion de la facturation y compris la gestion des panneaux publicitaires et autres sites publicitaires, gestion de projet.

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Télécommunications

 

Communication efficace avec les abonnés de tous les canaux, gestion des stocks physiques, gestion de projet, automatisation des centres de services et de télémarketing, gestion des commandes.

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Production, vente en gros et distribution

 

Gestion de la distribution via de multiples canaux de vente : ventes directes et circuits de distribution, e-commerce, ventes sur le terrain et POS, gestion des commandes, gestion des catalogues de produits.

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Industrie pharmaceutique

 

Gestion de la force de terrain, segmentation et ciblage, gestion des comptes principaux, activités cycliques, gestion des ventes, marketing en circuit fermé.

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Immobilier

 

Outils pour le secteur immobilier commercial et résidentiel pour gérer chaque interaction avec les clients, du prospect à la vente conclue, en incluant la gestion de listes, les demandes de correspondances, la recherche de biens et la cartographie, l'intégration MLS, la gestion des transactions, la gestion des ventes.

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Pouvoirs publics

 

Augmentez l'efficacité opérationnelle, offrez un service exceptionnel aux citoyens, centralisez les données et augmentez la transparence grâce à la gestion des processus dans le CRM bpm'online pour les pouvoirs publics.

 

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Transport et logistique

 

Automatisez les processus de vos activités clés afin de prendre vos décisions en les fondant sur les données fournies par le CRM transport et logistique de bpm'online.

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Utilisez les technologies innovantes de Bpm'online pour gérer efficacement et intégralement le marketing, les ventes et les processus.

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